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说话间,马车行至凤来阁停住。
外边人声鼎沸,排起了长队,明九歌好奇挑开车厢的窗帘一角乔过去,只见凤来阁似乎在搞某种活动。
还需要这样么?凤来阁在沧城已属老牌中高端店,幕后老板已是满城皆知的秘密,根本不需要任何手段增加知名度。甚至明九歌还想升级凤来阁的服务和产品,将其打造成绝对的高端店。
这现在从排队这些顾客看来,很多顶多勉强算中产阶层,和她预想中的情况相距甚远。
“弯弯,去问问情况。”明九歌暂时不打算下车,这么明晃晃地下车太打眼了,她可不想成为众目焦点。
时间不长,弯弯就返回来,“小姐,凤来阁这是庆贺您和王爷搞得活动。”果然,明九歌打量着店门前排起的长队。一个店无形中给顾客的印象会拉低或者抬高店铺的形象,但显然前者的状况居多。
弯弯见自家小姐似乎不是很满意,便不打算再说下去。
“继续说。”
“哦,店铺的活动很优惠,每天都人满为患,店里的人说她们很多天没换班了。”
随着弯弯的汇报,明九歌的脸完全阴沉下来。不换班意味这人会疲劳,然后不满、抱怨等各种负面情绪会占据主导,直接导致服务质量的下降。尽管近期利润可观,但从长远考虑,这就是一种愚蠢的自黑行为。
“去告诉管事,活动今天截止!不管用什么办法,要保证人员换班休息!”还好今天突然心血来过来瞧瞧,不然以后凤来阁生意不好还真找不出原因。
其实弯弯和小晴心里存了十分的疑惑,但在明九歌生气的当口,两人可不敢问。
弯弯的话还是管用了,明九歌看见凤来阁的管事欲过来,她挥挥手制止了。看来有必要派人查一查店铺管事的代为经营管理的情况了,能者继续,不胜任的也该换换人了。
“小姐,我们还去哪里?”
“点心铺子瞧瞧去。”点心铺子应该没问题的,有零这个姑娘主持经营,她还是十分放心的。她还利用休息时间草拟了一份新品推介说明,上面足足有三十余种点心蛋糕的做法、称呼、或者有特别渊源的,她都做了详细说明。
每间隔一段时日,便上市一款,加之配套的饮品,即时推出下午茶的概念。她相信只要有零在,即时她长时间不来,这里依然能经营的很好。
也是同样,明九歌派了小晴去铺子转了转,很不幸被零瞧见。小晴转达了明九歌的意思,零也就不纠结见明九歌了。
出门时,零给小晴带走两袋包装精美的点心,之后她站在店外,望着停在斜对面的马车渐行渐远。
“小姐,店里的状况看着和以前没有什么不同,若说最大的区别,那可能就是进店有一种感觉。”小晴歪着头,搜肠刮肚地想词儿,要形容点心铺子给她的印象。
明九歌看她为难的样子就知道,“直接说。”
“就是有点像回家的感觉,而且很香,站在门外闻一下就想吃。”明晃晃吃货的感言,不过这倒从侧面说明了零的能力。
“就知道吃。”看看那两只精美的盒子,弯弯又道:“除了吃就没忘了什么话?”
小晴一脸懵,拎出来前零什么也没说啊?
“什么话?”
弯弯朝两盒点心一努嘴,小晴顿时知其何意了。
“行了,别打哑谜了,馋了就吃吧。”
“这好么,小姐?”
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