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第71章 预约（第1页）

对于客人有意见或者是想法，林北洋乐意接受。

不管是好的建议，还是不好的建议，以及一般的建议，先听一听准没错。

如果建议不错，可以答应下来并且使用在饭店中。

建议不怎么样，也可以从侧面进行委婉的拒绝，有人愿意建议，至少说明对饭店大部分还是满意。

他们本来对饭店就比较满意，万一真的有不错的建议，自然可以采纳下来。

“是这样，你看我现在作为饭店忠实顾客，并且可以确定明天过来用餐，老板你要指定明天的套餐数量没问题，只是能不能开通一个预约功能。”

“比如说明天一共还是十五份套餐不做更改，如果我预定两份，那么你剩下只需要卖出去十三份就可以了，至于这两份我提前预定好，可以不用担心卖不出去，既然是预约那么就提前缴纳定金，这个是不能违约和退款的，也可以保证饭店的权益。”

闻言，林北洋笑了笑。

其实他刚才大概猜到了可能会提出来的意见，那就是开放预约功能。

像是一般在五星级饭店或者是高端餐厅，都会有可以预约的办法。

反正也就是提前一到三天时间进行预约，预约成功后在预约好的时间内前往用餐即可。

基本上都会有。

其实林北洋之前也有考虑过，因为饭店是按照套餐售卖，所以是不是也可以开放预约，提前几天时间进行预约，然后到时候过来用餐即可。

只是仔细思考后，还是放弃了这个想法。

第一个让他放弃的原因是担心出现麻烦。

像是预约都是提前进行。

他这个是套餐制，预约了就要提前准备，如果临时不来会造成浪费。

至于说可以收取不能够退的定金，也有想到这一点。

只是万一人家真的有事不能过来，预约的钱就不能退。

遇到讲道理的倒也无所谓，万一遇到不讲道理的人很容易引起冲突和麻烦，反而不是一件好事。

总体来讲，肯定是坏处更多一些，特别是对于林北洋这个不一样的饭店来讲，出现的各种状况可能会比想象中的更多一些。

第二个不愿意做的原因。

在于预约的数量是应该计算在总数中，还是不应该计算在总数中，这同样是个问题。

如果不计入总数，一旦客人不来，那么这道套餐必然会浪费。

如果计入总数，又不知道客人具体到来的时候。

比如说预约的是中午12点半到下午1点之间，万一遭遇堵车，来的时间肯定会晚一些，这时候就面临一个选择，到底是等待还是不等待。

至于第三个问题。

那就是很容易出现预约的客人和没有预约的客人发生时间上面的冲突。

还是刚才那个时间段，预约的客人是12点半，万一12点半的时候店里生意非常好，已经有多个客人的订单正在排队制作中。

那么预约客人的订单是等到这些客人的做完之后再继续做，还是说穿插到中间一起做，还是说提前就准备好。

这同样又是一个新的问题。

总不能让预约的客人等待，可是插队对于其他到店里来品尝的客人又不是很公平。

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