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消费者立马就向商家申请退货退款,结果可想而知,本就有意误导消费者的商家怎么可能同意退货退款呢?几经拉扯之后,气愤的消费者一纸诉状将商家告上了法院。
法院经过审理认为商家的宣传存在极大的误导,过错明显,判决商家赔偿消费者一部水果通讯器并且承担消费者在起诉时期内的收入损失。
判决下来后,某多平台的商家根本不履行判决,东方帝国采用技术手段屏蔽了这家店铺在东方帝国境内的全部展示,但问题是这个操作对于消费者而言并没有太大的意义,判决给他的赔偿一直无法到位。
根据法院的调查,商家的注册地在西方军区,实际经营是在东方军M星系的SH星上。这个案件帝国法院向SH星的行星政府发出过协助执行通报,但是不知道什么原因对方至今没有给出任何的回复。
“素景,你看这个案子要怎么去弄?”
执颜侧过头问道。
在WC团队中素景是负责制作预案的,也就是任务开启前她会设计好整个任务具体要怎么完成的大体框架,然后由寄晴编写可能会用到的小程序,陌玉负责具体的实施,御手则负责搞定外围的防火墙。
至于执颜她主要是负责维护通讯和网络,同时负责各种程序的后台调用和接入随时对其他队员进行支援。
“我看看,判决是要求商家补发一台宣传中水果通讯器14P给客户,承担客户起诉期间的收入损失892龙币。另外罚款7999龙币。
我们肯定是没有办法让商家发货的,所以折算成钱转回法院,然后由法院购买通讯器赔偿给客户。这样算下来就是7999+892+7999=龙币。”
素景脑子一过就把他们本次的任务金额计算了出来。
“执颜,我记得网络销售的商家在平台都会缴纳保证金的,你查查这家的保证金有多少?”
“你是打算在保证金上动脑子?”
执颜一边快速地在电脑上操作,一边问素景。
“当然。”
素景用手指卷着垂在胸口的头发一边把玩着一边回答执颜。
“我记得平台收取保证金的初衷就是在商家和消费者发生纠纷后第一时间介入调解,如果商家有着明显的过错,平台将用保证金对消费者进行先行赔付,然后再由商家补齐保证金。如果商家拒绝补齐,平台会采取冻结商家在平台的资金、限制其展示等措施进行处罚。
这样可以在最大程度上保障消费者的利益,也避免了因为地域跨度大导致消费者维权难的问题。
可是现在消费者采取了诉讼的方式来解决问题,这说明平台要么没有介入调查,要么就是推诿扯皮并没有尽到责任。
既然他们没有尽到责任,那现在由我们来帮助他们尽责没毛病呀。”
“素景,棒棒哒。”
陌玉挑手就给素景一个大拇指。
商家缴纳的保证金是不对外展示的,想要获得具体的数据唯一的办法就是黑进平台的后台系统查看。
像这种大型购物平台,对于网络安全的重视程度都是非常高的,一般公司内部都有技术相当了得的工程师维护平台安全,想要黑进去的难度还是有的。
不过这种难度对于WC团队而言也就属于基本难度,执颜并没有费什么力气就进入了某多平台的后台系统。
“查到了!”
仅仅两分钟不到的时间,执颜就在某多平台的后台系统中找到了商家的保证金数据。
“他们在平台缴纳了5万联币的保证金,足够这次任务金额了。”
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