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第314章 你的脑子是用来装水的吗(第6页)

“女士,稍等!”

就在女顾客要离开的时候,刘臣友走了过去,严厉的看着那名工作人员。

“把西瓜给顾客退了,咱们是服务行业,必须得服务好顾客。”

工作人员的表情有点不情愿,但还是给办理了退款。

处理完毕,刘臣友又和颜悦色的看着那名女顾客。

“女士,实在抱歉,给你造成了不好的购物体验,以后我们会加强管理,保证这样的事情不再发生。”

“那你是你们的事,和我没关系,反正我以后是不来了。”

女顾客的脸上满是嫌弃之色,“吹的天花乱坠,但跟贝克莱比起来差远了。”

女顾客一点面子都没给,转头就走了。

刘臣友的面子有点挂不住,看着那名工作人员一同输出。

“你怎么搞的,还想不想干了,培训的时候都跟你们说什么了,顾客至上的道理都忘了是不是!这个月扣你500工资,以后长点记性。”

“凭什么就扣我500的工资,而且你也管不着我吧。”

男员工也很刚,也不在乎旁边的同事和顾客,直接开怼。

“我们领导都说了,能不给退就尽量不退,你凭什么来管我。”

“你!”

刘臣友气的直咬牙,被这么多人看着,面子有些挂不住。

但两边确实不是一个部门的,自己也没有管人家的权利。

“这件事我会跟你们张经理反映的,你等通知吧。”

冷哼一声,刘臣友就走了。

李淑婷冷眼看了一眼那名男员工。

“不想干了就直说,你这么跟领导说话,早晚有一天会出问题,以后注意点。”

狐假虎威的训了人家一顿,李淑婷跟上刘臣友的脚步离开了。

“文琪。”

还没走多远,李淑婷看到郑文琪,左手拎着包,右手拿着冰淇淋,悠哉悠哉的从外面走了进来。

听到有人叫自己,郑文琪朝着两人走过来。

“什么事?”

刘臣友扫了她一眼,脸色非常的难看。

“你怎么才来,还有,最近有人投诉,说咱们自制的卤味产品,里面有头发丝,你是干什么吃的,这种事都发生几次了!”

在男员工那里丢了面子,刘臣友把火气都撒到了郑文琪的身上。

反观郑文琪,一点不慌,吃了口冰激凌,说:

“你的脑子是用来装水的吗?我是负责食品区采购的,不是负责卫生安全的,吃出头发丝了,你还能算到我头上?是不是有点太搞笑了?”

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