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第158章 七彩祥云来迎娶158(第4页)

“《城市快递行业从业人员的调查研究报告》。”

“你太有才了,我们从哪几个方面入手呢?”

“我们可先调查从业人员的基础情况,如:性别、年龄结构、户口性质、学历情况。然后是工作状况,包括了职业变动、从业年限、工作强度、工作评价等内容。接着是他们的收入和支出情况。最后是他们对培训方面的建议和未来的打算。”

“太棒了,你真是才思敏捷啊!”

史卓谣、解巴林说干就干,两人花了一个月的时间,走访和调研了50多个快递网点。两人面对面采访了200多位快递员,电话采访了500多人,最终收集了800多份调查问卷,完成了洋洋洒洒五万字的《城市快递行业从业人员的调查研究报告》。

《城市快递行业从业人员的调查研究报告》简述版

(一)基础情况

调查样本中,近90%的从业人员为男性,仅约10%为女性。青年所占比重达到80.23%,36-40岁的从业人员占13.75%,41岁以上的从业人员占6%。农村户口的从业人员占65.55%,城镇户口占34.45%。初中、高中学历的从业人员占六成以上,占65.23%,专科、本科学历从业人员合计占34.45%,硕士以上学历占0.32%。

(二)工作状况

从职业变动的情况看,电商物流与快递从业人员主要来自公司职员、交通运输、个体和制造业,合计占到60%以上。

工作时间超过5年的人占19.78%,占比仅两成,60%以上的人工作年限在3年以内,反映出工作流动性依然较高。62.41%的人工作年限在3年以下,28.77%的人在3-8年,8年以上的占8.82%。

62.2%的人平均每天工作时长8-10小时,24.46%的人在10-12小时,12小时以上的占13.34%。

在对工作的自我评价的调查中,83.93%的人对自己工作的评价在80分以上,16.07%的人对自己的工作表现打60-80分,反映出电商物流与快递人员对自我职业的认可度较高。

在对自己职业的评价调查中,87.83%的人认为工作需要责任担当,75.11%的人认为需要勤奋和智慧,40.73%的人认为是用于养家糊口的体力劳动,只有21.2%的人认为这项工作又苦又累。

(三)收支情况

近九成的从业人员收入水平在3000-6000元,75%以上的人认为收入水平比去年增长或者基本持平,近八成的人对目前收入水平感到满意。从支出看,87.5%的人认为生活成本比去年有所增长,其中吃、住和教育成为最主要的支出方向,而被调查者认为吃和住两方面的增长最快,33.1%的人认为吃喝费用增长最快,28.8%的人认为居住费用增长最快。

收入水平的调查中,74.6%的人月平均收入在3001-5000元,14.94%的人在5001-6000元,5.5%的人在6001-8000元,月平均收入在8001元以上的占1.44%。

收入变化的调查中,29.68%的人认为收入水平比去年提高,47.79%的人认为跟去年基本持平,22.53%的人认为比去年有所下降。

对收入的满意度调查中,选择比较满意、基本满意和一般的从业人员占78.7%,不满意的占14.6%,很不满意的占6.7%。

(四)对培训方面的建议和未来的打算

对当前企业培训的评价调查中,72.55%的人认为在当前企业培训中得到收获或者很受益,只有7.88%的认为用处不大;说明电商物流与快递人员对职业培训的需求较大。

对企业培训的需求调查中,70.87%的人认为应增加培训、提高员工素质,21.68%的人认为保持现状,不到10%的人认为要减少或者不需要培训。

对企业培训建议调查中,72.86%的人认为要加强在专业技能方面的培训,64.47%的人认为要提高员工的管理能力,48.09%的人认为要增加业务拓展方面的培训,以更好的适应各类岗位需求,45.47%的人认为需要增加礼仪交际培训,增强社会交往能力。

对企业的建议调查中,77.24%的人建议要改变现有的工资计算方式,64.08%的人认为管理机制不合理,60.62%的人认为绩效考核方法需要调整,42.01%的人认为工作流程上需要优化。

在未来打算的调查中,48.41%的人表示将继续从事这份工作,21.09%的人表示走一步看一步,20.7%的人表示会立足当前,有一定的职业规划和打算,9.81%人有意向转行。

两人写报告的期间,解巴林在史卓谣家的沙发上睡了一个月,当然他也包揽了家务活,每天晚饭时下厨烧几个菜,史父史母也不把他当外人。

“让小解做你男朋友吧?”这天史母单独对史卓谣说道。

“别胡说,我没那个意思。”史卓谣回答道。

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