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第12部分（第1页）

首先要开放你自己，从各种渠道入手，而不是仅仅局限于你经常所接触的圈子。比如，学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等；毕业生争取一流的大公司，通过职业交际认识更多杰出人物；有一定积蓄和工作经验者，就可以多多参与有顶尖人士的会议和讨论等。

了解：你完全可以从他的历史认识他的经历，如祖辈、父辈；也可从他的亲属、朋友、子女等去认识他、了解他；也可以从兴趣爱好上了解他，比如他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人，喜欢或经常参加什么聚会，休闲、娱乐的方式有哪些等。此外，从业务上了解重量级人物也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些，次要的是哪些，他的分公司、子公司分布在什么地方等。总之，要结交一个重量级人物又没有机会的时候，你不妨从以上几个方面去了解，总会发现一些机会的。

适当展示自己的能力：有圈子的朋友一般都爱才、惜才，要引起他们的注意，就要适当地表现自己的独特才干。倘若你指望对方为你的人生成功助一臂之力，你就得首先在与此人相关的专业上下工夫，几番磨炼后，拿出点这方面的真东西向他们请教，和他们探讨。当然，这里有一个度的把握，你不能表现得太过锋芒毕露，否则就有点喧宾夺主之感了。

第4章　主动出击，跳出人生小圈子（8）

做一个受人欢迎的人

一个受人欢迎的人有以下几个特点：重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步。当你从他人角度出发，深悟人性之道，融洽的人缘可以给你的事业锦上添花。

有人说，21世纪的强者是懂得与人合作的人。换句话，就是要让自己变成一个受欢迎的人，才能成为强者，开创一番自己的事业。我平时有这样一个习惯，就是喜欢观察身边的朋友和同事，也经常检点自己，我发现一个受人欢迎的人一般有如下几个特点：

NO1：重形象。美是人类永恒的话题，随着社会的日益发展，人们对美的需求也越来越高。大家是否知道一个地方最高大、最豪华的建筑物是什么？没错，无论在什么地方，最高大、最豪华的建筑物肯定是银行。是因为银行有钱吗？不是，主要是银行需要为自己树立一个高大的形象，使人们对自己产生信心，这就是银行对自己的一种包装。银行需要一种稳固高大的形象，只有这样大家才愿意把钱存到银行。如果银行破破烂烂的像一间茅草屋一样，你敢把自己的血汗钱放到这家银行吗？

人不仅对银行，对每一个人，也有这样的印象。为什么有的人办事非常顺利？而同样的事同样的人，有的人却要遭受冷遇，怎么也办不成呢？这里面有一个形象的问题。

心理学上有个专业术语称“初次效果”，意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第一印象如果是聪明、稳重的，下次见面时即使有较激烈的争执，对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反，如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的，第二次见面即使诚心交谈，对方也一定认为你固执己见、目中无人。人们通常根据与一个人见面的前几秒钟所得到的印象，快速对他作出判断。如果这个印象很好，那么就会对办事起到促进的作用。否则，只能起到相反的作用。

日本早稻田大学教育学系教授、东京心理学讲师东清和先生曾说：“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个，而形容第一印象的则只有五六个，因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、干练等。”

想赢得五六句好评语并不困难，只要稍加努力就能享受提升形象的成果。注重形象并不一定要穿名牌衣服，但干净整洁、清新亮丽是必需的。外在形象并不只是漂亮服装，它更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以要想有良好的形象，就必须注意穿着打扮、行为举止及自身素质的提高，从而使你的形象在交往中光彩夺目。

NO2：重情谊。人际交往中有些是以利益为基础的，譬如业务员和客户的关系。但如果销售业务员他们心里想的、眼睛看见的只有订货以及订货之后的金钱，尤其是面对那些一次性交易的客户时，这种心情更是溢于言表，会让人看了心里感到很不舒服。

客户需要的，不仅是你的产品，还有你的友谊与尊重，产品是许多人都能提供的，而友谊和尊重却不是如此。想一想，花费同样的钱，在一个销售业务员那里只能买到单纯的产品，在另外一位销售业务员那里还能换来友谊与尊重，你作什么样的选择呢？据一项调查显示，68％的客户更换供应商，是因为对供应商的人员、服务质量和服务态度不满意。他们因为自己受到了怠慢，而不是因为对产品质量的不满断绝了与销售业务员的联系。

第4章　主动出击，跳出人生小圈子（9）

前不久上海胶州路发生了特大火灾，火灾的灾情牵动了亿万人民的心，而现场的一条金毛犬令人格外印象深刻。有报道称，这只小狗趴在公寓外不吃不喝地等待主人，而且一直流泪。火灾发生后，上海的网友纷纷发帖，希望能帮助小狗找到主人。17日，这条金毛犬被主人领回家了。这只小狗忠心耿耿地等待主人的照片，被传到网上后迅速流传，小狗被网友称为“守望犬”。

动物尚且讲情，何况人乎？在这个尘世生存，体恤他人的感情，关怀他人的冷暖，才能赢得众人的尊重和欢迎。哲学家培根曾说：“没有真挚朋友的人，是真正孤独的人。”要拥抱友情，拥抱各种美好的情感，才能拥有精神财富，从而赢得物质财富。

NO3：重信誉。常言道，“人无信不立”。要真诚，言而有信，不能做背信弃义的人。我想大家不会忘记放羊娃的故事。放羊娃第一次喊狼来了，所有在山下的农耕人都跑上山打狼，放羊娃看见那些傻瓜拼命往山上跑，为自己的聪明才智而拍手叫好，大笑不已。后来，狼真的来了，放羊娃再喊，却再也没有人往山上跑了。结果，惨不忍睹。

这不由得让我想起在朋友身上发生的一件糗事：这个朋友我们平时都叫他大哥，人挺好，但特喜欢骗人。以前他每次到外地出差说自己到长沙了，我们几个朋友便驱车兴师动众地去接他，可一打他电话，他说我还在北京呢，或还在上海呢，然后一个人在电话里笑得乐不可支。经过几次折腾后，我们都不相信他的话了。2008年的时候刚好大雪灾，他也给我们打电话，说自己到长沙了，我们几个正在打牌，全然没把他的话往心里去。可几天之后，他却音讯全无，电话打不通，人也没回家。后来，突然接到一个座机号码打来的电话，大哥在公用电话中哆哆嗦嗦地骂，你们这几个兔崽子，怎么不来接我，老子都快冻成冰棍了。原来，大哥回到长沙，见没人来接就自己搭巴士回家，却没想巴士因为雪灾困在路上，没粮没衣，这次可把他折腾得够戗。

所以说，我们千万不要当放羊娃，老说什么“狼来了”的谎言，应该言行一致，实现心中的承诺，相约守时，相交守德，待人真诚。否则，上面大哥的教训就是最好的例子。

NO4：有热情。大多数人办事时都很重视自己的服饰仪容，临行前他们总是要对照镜子刻意打扮一番，看领带是否平整，头发是否乱了，唯恐因衣着粗俗而令人看不起。但是他们很少注意到自己的面部表情和自己的精神状态。

爱默生说过：“没有热情，任何伟大的业绩都不可能成功。”不管是什么样的事业，要想获得成功，首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富，再没有其他任何东西能像它一样让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。

热情是最会说话的嘴巴，笑容是最好的见面礼。积极的人像太阳，我们不要总低头闷脑，一副冷漠、消极的神情。中国有句古话：“人不会笑莫开店。”外国人说得更直接：“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。”热情是我们办事过程中最重要的财富之一，如果在办事的过程中，处处让人感受到你的热情，那么他也会被你的热情所感染，自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样，别人又怎么会对你产生好感呢？

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