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第82章 从价值创造到信任构建 解锁成功社交与发展的密码（第1页）

在昨天的交流中，我们深入探讨了打破“勤劳而不富有”困境的关键，即从单纯聚焦赚钱，转变为思考如何为他人增添价值。当我们将精力放在为他人创造价值时，内心会油然而生一种自豪感，同时，对他人需求的关注也会让我们变得更加自信。这种思维的转变，是我们迈向成功与富足的重要一步。

今天，让我们把目光投向另一个至关重要的话题——如何与他人建立信任关系。在刚刚结束的天津线下交流会上，“存人”这一新颖概念引发了大家的热烈讨论。我们不妨思考一下，日常生活中，我们会把钱存入银行，银行将众多储户的资金汇聚起来，再贷给企业，赚取存贷利差。我们存钱是为了安全，而银行放贷虽有风险，但收益更高。同样，我们把自己“存”在单位，获得安稳保障，可收益往往不尽人意，这就如同把自己“存”给老板，老板承担更大风险，却也有获取更高收益的可能。此外，我们用时间换来的钱去沃尔玛、家乐福消费，成为中国移动、联通、中石油、中石化的会员，这其实也是一种“存人”的体现。那些最为成功的企业，往往“存”了最多的消费者，而过去，我们作为消费者，更多关注的是如何省钱，却很少思考如何让消费者“存”在自己这里。但在如今的社群时代，这一切已成为可能。通过优质内容、核心价值观和理念，我们能够将志同道合的朋友聚集在一起，这便是社群的力量。

在未来，个人想要获得巨大发展，离不开团队的支持。回想起曾经的自己，性格极度内向，甚至到了不说话的程度，对于建立人际关系可谓一窍不通，内心充满恐惧。然而，通过不断学习，我惊喜地发现，与人建立关系其实是一件再简单不过的事情。今天，我就想和大家分享一下如何与他人建立信任关系。毕竟，认识一个人的最终目的，是建立起彼此信任的纽带，因为在人与人的交往中，如果信任无法建立，那么其他一切都将无从谈起，之前付出的努力也只是徒劳。

人与人之间的关系大致可分为五类，层层递进。第一类是陌生人，彼此毫无了解；第二类是认识的人，或许在朋友圈中就有这样一些仅有初步印象的人；再进一步，关系升级为熟人，彼此更加熟悉；第四层是信任关系，熟人虽多，但能真正彼此信任的人相对较少；而第五层则是忠诚的人际关系，这是一种极为深厚且稳固的关系。

我们不妨仔细回顾一下，从陌生到认识一个人，往往是在某个特定场合，双方交换了三到五个基本信息，比如姓名、职业、职位、联系方式或所在城市。过去，人们习惯交换名片，如今则大多是互加微信。但仅仅了解这些基本信息，还远远不足以建立真正的信任关系，而且如果不加以记录，很可能过不了几天就会将对方遗忘，此时两人的关系非常浅薄，如同过眼云烟。

那么，如何从认识发展到熟悉呢？关键在于增加见面次数和交流时间。所谓熟人，就是对其有更深入了解的人，了解的内容包括半公开的信息，比如婚姻状况、个人爱好、喜欢的电影和书籍、眼镜度数、得意经历、孩子情况，以及家庭、职业、爱好和收入等。很多车行销售顾问和房地产中介深谙此道，他们会花大量时间与客户交流，交换更多信息，从而拉近彼此距离，产生情感链接。这也解释了为什么很多商业谈判和猎头公司挖角，在见面交流五次以上时成功率最高。

当我们与他人建立起熟悉的关系后，如何进一步迈向信任关系呢？这需要我们做到真诚待人、信守承诺。真诚是打开他人心门的钥匙，只有让对方感受到我们的真心实意，才有可能赢得信任。同时，一旦许下承诺，就一定要全力以赴去实现，哪怕遇到困难，也要想尽办法克服，绝不能失信于人。在交流过程中，认真倾听对方的想法和需求，给予积极的反馈，让对方感受到我们的尊重和关注，也是建立信任的重要环节。

建立信任关系并非一蹴而就，它需要我们投入时间和精力，用心去经营。从价值创造到信任构建，每一步都是我们成长与发展的重要基石。在这个充满机遇与挑战的时代，让我们积极行动起来，学会为他人创造价值，用心与他人建立信任关系，借助团队的力量，向着成功的彼岸奋勇前行。

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