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第3098章 惨淡（第1页）

在美团外卖展开一系列针对饿了吧免单活动失利的宣传攻势后，市场格局悄然发生着变化。每团的宣传策略在初期确实收到了显着成效，大量用户被其“改进”“贴心”的形象所吸引，纷纷转向每团下单，每团的订单量呈现出迅猛增长的态势，市场份额也随之逐渐扩大。

然而，随着时间的推移，美团外卖似乎被眼前的胜利冲昏了头脑。他们悄悄地调高了霸王餐的难度，从原本相对合理的参与门槛变得愈发苛刻。

例如，中奖概率大幅降低，原本可能每十单就有一单中奖的机会，锐减到了几十单甚至上百单才有一次中奖可能；参与活动所需的消费金额也大幅提高，以前只需满足一定的小额消费就能参与抽奖，现在却设置了高额的消费下限；

而且，兑奖流程也变得繁琐复杂，需要用户提交大量的证明材料，包括详细的订单截图、消费明细、身份证明等，并且审核时间漫长，许多用户等待数周甚至数月都得不到兑奖结果。

用户们很快察觉到了美团的这种变化，网络上顿时骂声一片。在各大社交平台上，用户们纷纷发泄着自己的不满。一位名叫“愤怒的小鸟”的微博用户写道：“每团这是玩哪一出？刚把我们骗过来，就提高霸王餐难度，当我们是傻子吗？”

这条评论迅速获得了数千点赞和大量回复，许多用户在回复中分享自己相似的遭遇，表达对美团的失望和谴责。在抖音平台上，一些美食博主也改变了之前对每团的夸赞态度，制作视频揭露每团霸王餐活动的新套路。

其中一位知名博主“美食打假哥”在视频中详细列举了每团霸王餐活动难度调高后的种种不合理之处，并呼吁用户们不要再被每团的虚假宣传所迷惑。

该视频播放量迅速突破百万，点赞量和评论量也多得惊人，用户们在评论区纷纷留言表示自己被每团坑了，以后再也不会参加每团的霸王餐活动。

美团外卖原本因饿了吧免单活动失利而树立起来的良好形象瞬间崩塌，用户的信任度急剧下降，订单量也开始出现明显的下滑趋势。许多用户不仅不再参与每团的霸王餐活动，甚至连普通的外卖订单也开始减少，转而尝试其他外卖平台或者选择线下就餐。

而饿了吧这边，

赵晓光紧握着拳头，面色涨红，在办公室里来回踱步，嘴里不停地咒骂着每团外卖的不择手段。他深知这次饿了吧的免费吃活动对公司的重要性，本以为能借此机会打个漂亮的翻身仗，却没想到被每团如此阴险地算计。平复了一下激动的情绪后，赵晓光深吸一口气，拨通了马芸的电话。

电话那头，马芸静静地听着赵晓光的汇报，脸上的神情逐渐变得凝重。他心中明白，宋安这一招实在是老谋深算，故意先以看似诱人的霸王餐活动吸引用户，等饿了吧跟进后，再提高难度，让用户产生强烈的反感，不仅每团自己的活动失败，还连带着把饿了吧的免费吃活动也拖入了深渊。

“晓光，先别慌。我们不能被他们牵着鼻子走，得冷静分析一下当前的局势。”马芸的声音沉稳而冷静，试图安抚赵晓光的情绪。

赵晓光无奈地叹了口气，说道：“马总，我已经尝试调低了免费吃活动的难度，活动点击量虽然在两天内突破了百万，但实际转化用户率和后续点单率却低得可怜，还不到百分之五。用户似乎已经对这类活动失去了信心，我们该怎么办？”

马芸沉思片刻后，缓缓说道：“这不仅仅是活动难度和补贴的问题，更重要的是用户信任的重建。我们之前的活动可能在宣传和规则解读上没有做到位，让用户产生了疑虑。现在，我们需要重新审视整个活动流程，从用户的角度出发，找出问题的关键所在。”

赵晓光点了点头，开始认真反思。他意识到，之前的活动宣传过于注重补贴力度的渲染，而对活动规则和保障措施的说明却不够清晰明了。用户在经历了多次外卖平台的套路后，变得格外谨慎，稍有疑虑就会选择放弃。

“马总，我明白了。我们需要重新制定宣传策略，不仅要强调活动的优惠，更要详细解释活动的规则和流程，让用户清楚地知道自己参与活动能够得到什么，不会有任何后顾之忧。”赵晓光说道。

“没错，同时我们还要加强与用户的互动，及时回复用户的疑问和反馈，让用户感受到我们的诚意。另外，我们可以考虑增加一些额外的福利，比如赠送饿了吧会员积分、优惠券等，提高用户的参与积极性。”马芸补充道。

在马芸的指导下，赵晓光带领团队迅速行动起来。他们重新设计了活动宣传海报和文案，用简洁明了的语言详细介绍了免费吃活动的规则、参与方式、中奖概率以及兑奖流程，并在各大社交平台、网络广告位和线下商家进行了全面投放。同时，饿了么还在APP中开设了活动专属客服通道，安排了专业的客服人员24小时在线解答用户的问题，及时处理用户的投诉和建议。

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为了进一步提高用户的参与度和信任度，饿了吧还与多家知名品牌商家合作，推出了“品牌联合免费吃”活动。用户在参与饿了吧免费吃活动的同时，还有机会获得合作品牌商家提供的专属礼品和优惠券，增加了活动的吸引力和附加值。

尽管饿了吧团队进行了一系列积极的调整与努力，但市场的反馈依旧不尽如人意。“品牌联合免费吃”活动上线初期，确实吸引了一些用户的关注，活动页面的浏览量也有所上升。然而，实际参与活动并成功下单的用户数量并未达到预期目标。

许多用户在了解活动详情后，仍然心存疑虑，对活动的真实性和可靠性表示担忧。一些负面的声音在网络上逐渐蔓延开来，有用户在社交平台上表示：“饿了吧之前的免单活动就搞得一团糟，现在这个所谓的‘品牌联合免费吃’，看着就像是换汤不换药的套路，我可不想再当冤大头了。”这种言论得到了不少用户的认同，使得潜在用户望而却步。

饿了吧团队试图通过加大广告投放力度来扭转局面，他们在各大热门APP、视频网站以及交通枢纽等人流量密集的地方投放了大量广告。广告内容着重突出活动的优惠力度和全新的保障措施，试图重塑用户信心。但高额的广告投入并没有换来相应的回报，活动转化率依旧低迷。

同时，与品牌商家的合作也出现了一些问题。部分商家发现参与活动并没有带来预期的客流量和销售额增长，反而因为活动的一些限制和繁琐流程，增加了自身的运营成本。于是，一些商家开始对活动产生抵触情绪，减少了与饿了吧在活动中的配合度，甚至有少数商家选择退出合作。这进一步影响了活动的吸引力和口碑，导致更多用户对活动失去兴趣。

随着时间的推移，活动的热度逐渐消退。尽管饿了么团队仍在坚持推进，但每日新增参与用户数量寥寥无几，活动的影响力也越来越小。最终，这场备受期待的免费吃活动在一片无奈与失望中无疾而终。

赵晓光望着活动结束后的惨淡数据报告，心情沉重到了极点。他意识到，这次失败不仅仅是一次简单的营销活动失利，更可能对饿了吧在市场中的地位和用户心目中的形象产生长期的负面影响。马芸也深知此次挫折的严重性，他召集公司高层紧急召开会议，商讨应对策略，以应对每团外卖可能发起的进一步攻势，同时思考如何重新赢回用户的信任与市场份额，在竞争激烈的外卖市场中重新站稳脚跟。

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