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第3109章 是他（第1页）

等翁文化离开后。

宋安目光如炬，紧紧盯着翁文化离去的背影，直到门缓缓关上，他才转身对徐为正低声说道：“徐为正，你不觉得翁文化今天的表现有些反常吗？他的解释看似合理，但我总感觉他好像还隐瞒了什么。0我现在交给你一个任务，你去好好调查一下他，包括他近期的所有工作安排、与哪些人有密切往来，尤其是在这次宣传事件中的一举一动，事无巨细，我都要知道。”

徐为正微微一怔，随即郑重点头：“宋总，我明白了。我会尽快展开调查，一定不辜负您的信任。”

徐为正离开会议室后，立刻召集了自己的心腹团队，开始秘密调查翁文化。

他们从翁文化的办公电脑入手，仔细查阅近期的文件记录、邮件往来以及与宣传相关的策划方案和执行细节。同时，他们还与宣传部的其他员工进行了私下交流，旁敲侧击地了解翁文化在工作中的一些异常行为。

同时这家伙明明上面都已经劝说了，不用继续宣传下去，他一直在坚持着，强烈要求所有人继续宣传。

经过一番深入调查，徐为正发现了一些蛛丝马迹。翁文化在宣传活动执行期间，与一个神秘的第三方公司有频繁的联系。

这个公司表面上是一家普通的广告策划公司，但深入挖掘后发现，其背后似乎有一些复杂的利益关系。

徐为正顺着这条线索继续追查，发现翁文化与该公司签订了一份秘密协议，协议内容涉及到在宣传中采用一些激进的手段来提升每团外卖的知名度，而这些手段可能已经超出了合法合规的范围。

徐为正心中一惊，他意识到这个问题的严重性。如果这份协议被曝光，将会给美团外卖带来毁灭性的打击。他不敢有丝毫耽搁，立刻整理好相关资料，准备向宋安汇报。

与此同时，翁文化这边看似在积极处理宣传问题，但实际上却在暗中谋划着如何掩盖自己的罪行。

他联系了自己在媒体界的一些关系，试图通过他们来压制即将曝光的负面新闻。他还找到了一些水军公司，准备在网络上散布虚假信息，混淆公众视听。

然而，纸终究包不住火。就在翁文化以为自己的计划天衣无缝的时候，徐为正带着调查结果找到了宋安。宋安听完汇报后，脸色铁青，愤怒地拍案而起：“这个翁文化，竟然敢如此胆大妄为！他这是要把整个公司都拖入深渊啊！”

宋安立刻下令，停止翁文化的一切职务权限，并将相关资料移交给法务部门，准备追究他的法律责任。同时，他意识到，必须要尽快向公众坦白公司所面临的问题，以挽回一些信任。

每团外卖公关危机之破局之路

宋安强压着心头的怒火，转身对徐为正说道：“现在翁文化的事情先交给法务部去处理，当务之急是要商讨应对饿了吧外卖起诉的策略。这次起诉已经给公司带来了巨大的影响和伤害，我们的市场份额在下滑，用户信任度也岌岌可危，如果处理不好，后果不堪设想。你有什么想法？”

徐为正沉思片刻，缓缓开口道：“宋总，我认为首先我们需要对饿了吧外卖起诉的内容进行详细剖析，找出他们的核心诉求以及我们在法律层面可能存在的漏洞。我建议组建一个专业的法律团队，联合公司内部的法务人员，对整个事件进行全面梳理。”

宋安微微点头：“这个提议不错，法律层面的应对至关重要。但我们不能仅仅局限于法律辩护，还需要从舆论和商业策略等多方面综合考量。在舆论上，我们之前的应对效果不佳，这次必须要有新的思路。”

徐为正接着说：“从舆论方面来看，我们之前试图通过一些常规手段来扭转形象，但都失败了。这次我们可以尝试更加主动和透明的方式。比如，我们可以召开一场线上的公开说明会，邀请法律专家、行业分析师以及一些用户代表参与。在说明会上，我们不仅要针对饿了吧外卖的起诉进行回应，还要详细介绍我们公司的运营模式、对商家和用户的保障措施以及未来的发展规划，以此来重新赢得公众的信任。”

宋安皱了皱眉头：“线上公开说明会虽然是个办法，但风险也不小。如果处理不好，可能会引发更多的质疑。我们需要精心策划每一个环节，确保万无一失。而且，对于用户代表的选择也要慎重，必须是那些真正对我们服务有体验、有发言权的用户。”

“另外，我们不能忽视与饿了吧外卖的沟通渠道。”徐为正补充道，“虽然已经进入起诉阶段，但私下的沟通或许能够找到一些转机。我们可以尝试通过第三方调解机构或者行业协会，与饿了吧外卖进行接触，了解他们是否有和解的意愿以及他们可能接受的条件。”

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