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星期一,更木剑八神清气爽,小剑八也是精神抖擞,神采奕奕。
东京电视台在第二次改革之后,电视台的整体办公效率,大幅度提升。
财务合同、人事合同、节目调研、考情绩效等事情都有台长办公室枫花练处理,影视制作、企画审稿、节目录制都有武田泰山的制作部完成。
新闻部、特摄部、技术部、法务部、广告部各自有一套完整的运行体系。
更木剑八只需要统筹全剧,把控东京电视台整体的战略方向,具体执行都有中高层骨干们完成。
……………………
滴滴滴!
办公桌上的电话响起,笨重的新型电话设备,屏幕显示出“办公室”的字样,这是台长办公室枫花练拨进来的电话。
更木剑八按下红色“进入”按钮,这就表示让枫花练,可以进入办公室当面汇报。
如果更木剑八正在和文京区的女大学练兵,更木剑八就可以选择让枫花练电话汇报或者语音留言。
这套系统是技术部部长田间勇,负责进行电视台信息化改造项目招标。
…………
日本电信电话公司以1亿3000万日元的报价中标。
日本电信电话公司,是日本最大的通信运营商。
日本电信电话公司通话资费低,信号好,通话稳定,接通率高,安装升级也非常方便。在互联网信息高速的浪潮到来之前,东京电视台这套公司内部通讯系统,绝对碾压国内90企业。
在东京电视台大厦的负一楼,修建了一个占地五百二十平米的信息呼叫中心系统,并在一楼设置一处50个工位的通讯客服中心。
坐席点击拨号、坐席权限设置、坐席角色管理、队列坐席状态监控、接通前自动报工号、坐席呼叫权限控制、定时提醒、录音查询,客户对坐席进行评分、坐席监听、标记客户等等超时代功能。
电话沟通服务,是电视台给予观众的第一印象。这是在互联网浪潮来临前,电视台和观众取得羁绊的重要渠道。
东京电视台的新闻节目、综艺节目,跟观众的互动性会越来越强,大量的垃圾电话、无聊信息也越来越多。
这套内部通讯系统,可以极大提升观众的互动体验,帮助节目组高效筛选无用信息。
不过,对于更木剑八来说,这条系统可以有效避免,自己和女生办公室练兵时候,遭遇打扰。
………………
这套通讯系统,不仅解封了节目组的接线员和更木剑八,还让制作部的效率大幅提升。
武田泰山部长,利用这套内部电话通讯系统,控制着超级制作部,采用的军事化管理。
交代助理导演、制片人工作事务,对于企画方案有什么改进意见,跟编辑斟酌脚本台词,他都在办公室直接用这套通讯系统,并且在系统上面备注对方要回复的时间、注意事项,录音留存。
到达规定的回复时间,武田泰山桌上厚重的办公座机,就会自动回拨,提醒企画推进速度、注意事项的录音会逐条播出。
………………
21世纪一台智能手机可以搞定的事情。1972年,更木剑八要在桌上放一台笨重的显示屏电话机,花费1亿3000万,雇佣50个通讯话务员,还要一堆占地五百二十平米的系统通讯设备……
这才能勉强达到,更木剑八对于电视台信息化改造的初步要求。
东京电视台下一次信息化改造,要等到1992年bill提出竞选口,振兴美国基础设施,建设“信息高速公路”。此后日本、加拿大、欧洲等发达国家开始跟进,加速信息化高速公路的建设。
现在,bill还是耶鲁大学法学院的大二学生,他在这个暑假在东京进行旅行,在新宿歌舞伎厅和更木剑八“巧遇”,两人气味相投,还在风景店来了一场西部牛仔式的枪术比斗。
bill在东京度过了愉快的一个假期。
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