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其实这两家公司早就是王阳想要关闭的公司了,只不过我跟王阳一个黑脸一个红脸的演戏给他们看而已。
他们公司连不上也不是因为什么摄像头坏了,而是根本就没通知他们今天会有会议。
孙权安倒是通过某种渠道知道了这件事,但是我下了死命令,负责电视会议的管理人员禁止接通他们。
我这一下肯定会得罪不少人,但是这些人我根本就不放在眼里,他们掀不起多大的风浪。
“好吧。”王阳一副很无奈的样子,重重的叹了口气。
“废话也不多说,今天会议的主要内容就是砍人。”我敲了敲桌子,然后打开了王阳给我准备的名单。
“物流部主管,宋天分,工龄6年零九个月,无重大违纪过错,但是因为其在位期间买通已辞呈上级经理程瑶,并且在最近一段时间里工作态度萎靡不振,导致物流订单部分瘫痪,现在客户大量投诉,让公司形象大打折扣,经过董事会议研究决定,予以主动辞退,并补发一个半月的补偿工资。”
“张总,我,我那只是工作上的意外,谁还不会犯个错了?你再给我一次机会,我保证干好,保证干好行不行?!”宋天分顿时大急。
这个宋天分虽然在文件里被描述为无重大违纪过错,可实际不过是为了他的前途着想,离开了海淘,凭他的个人简历还是可以去别的公司混个一官半职的。
宋天分在物流部主管的位子上干了三年,原来就是个库管,管仓库的,后来不知道为什么升了上来。
在这三年里经由他负责的物流订单错误率高达百分之九,百分之九看似不多,可海淘每年有多少订单?
最少的时候一年也有几百万的订单,金额高达数十亿。
百分之九的话,比例得是多少?至少也是几万个订单,这几万的订单算成钱的话,恐怕都高达上千万了!
再加上后期的客户投诉以及信誉受损,这些不仅仅是金钱可以衡量的了!
像宋天分这样的人,不开着还留到过年么?
其实宋天分还算是好的了,还有一些其他部门的主管更是操蛋,比如客服部的主管和副主管,那基本上就不干正事。
客服部几十个人,每天处理的投诉电话也就几十起,还不一定都得到满意的解决,可是就宋天分干的破事,每天至少也是成百上千的客户投诉。
他们平均一人一天解决一个客户投诉,其他时候要么不接电话,要么接了就挂。
在客户的心目中,海淘公司的信誉几乎已经没了,网上铺天盖地都是骂的。
而且在这些投诉当中,不少都已经触及到消费者协会的底线了,消费者协会都约谈了海淘公司很多次。
这些事的处理我还是得交给王阳来做,不过我会给他派助手的。
宋天分的哀求我没有理会,直接念了第二条。
“客服部主管,副主管,以及全体成员,在位期间工作效率极度底下,几乎不作为,不予发放补发工资,即日开除,辞职申请限令一天之内交上来,交不上来的,哼哼,等着在履历上贴污点吧!”
接下来我念的全都是类似的东西,一口气开除了公司三分之一的员工,关闭了两家分公司。
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